"Daily Me" - Die Zeitung der Zukunft?

Chancen und Risiken einer individuellen Informationsvermittlung

Roland Specker

Zürich 1997

Inhaltsverzeichnis

1 "Information Highway" - Herausforderung für das Verlagswesen

2 Chance für den Rezipienten - Risiko für die Gesellschaft?

3 Print vs. Electronic Newspaper

4 "Daily Me" - Die individuelle elektronische Zeitung

5 Theoretische Grundlagen

5.1 Der "Uses & Gratifications Approach"
5.2 Funktionen von Massenmedien

5.2.1 Funktionen für die Gesellschaft
5.2.2 Funktionen für das Individuum

5.3 Mediennutzung als Bedürfnisbefriedigung
5.4 Festigung von Gratifikationserwartungen

6.1 Internet - Von der "Informationsflut" zum "Informationsmeer"

7.1 "Daily Me" und die individuellen Funktionen

7.1.1 Die Informationsfunktion
7.1.2 Persönliche Identität
7.1.3 Integration und soziale Interaktion
7.1.4 Unterhaltung

7.2 "Daily Me" und die gesellschaftlichen Funktionen

7.2.1 Information
7.2.2 Sozialisation
7.2.3 Kontinuität
7.2.4 Unterhaltung
7.2.5 Mobilisierung

Literaturverzeichnis

Fussnoten

1. "Information Highway" - Herausforderung für das Verlagswesen

Verlage, als die traditionell wichtigsten Informationsanbieter, kann diese Entwicklung nicht unberührt lassen. Sie müssen ihre Rolle und ihre Ziele überdenken. Branchenkenner in den USA bemühen gerne folgendes Bild: Die Zeitungsindustrie befinde sich heute in einer ähnlichen Lage wie die Eisenbahngesellschaften in den 20er-Jahren. Die Railroad-Companies hätten es versäumt, angesichts der aufkommenden Konkurrenz durch Automobilverkehr und Luftfahrt rechtzeitig die richtigen Schlüssen zu ziehen. Gleiches dürfe den Zeitungen nicht passieren. Für uns Europäer mag das Bild, so richtig es für die USA ist, etwas pathetisch klingen und es zeigt auch, dass nicht alles was für die USA stimmt auch auf Europa zutreffen muss. Dennoch, darauf verlassen kann und will sich niemand und deshalb strömen auch hierzulande die Verlage mit den unterschiedlichsten Angeboten ins Internet. Geld wird mit dem Online-Auftritt vorerst zwar keines verdient, aber die Angst Werbegelder ans neue Medium zu verlieren und den Anschluss an die neue Technologie zu verpassen, lässt manchen Verleger beide Augen zudrücken, wenn er das Budget für die Internet-Präsenz seiner Publikationen genehmigt. Weltweit stehen bereits mehr als 1600 Zeitungen und Zeitschriften im Internet zur Verfügung; die meisten davon, nämlich 1524, im World Wide Web (Stand 4.1.97) [2].

Im Zentrum dieser Arbeit steht die Betrachtung der Variante der "Individuellen Zeitung" wie diese bereits auf dem Internet angeboten wird. Verschiedentlich ist "The Daily Me", wie diese jederzeit aktualisierte und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Online-Zeitung in der englischen Literatur genannt wird, als die Informationsweise der Zukunft eingeschätzt worden. Bender et al. vom MIT-Media Lab umschreiben "FishWrap" [3], das hauseigene Daily Me-Projekt folgendermassen: "FishWrap attempts to balance an individual's desire for personalization with the need to participate in and know about the world at large. FishWrap provides its readers with an egocentric window into world affairs while allowing them to receive news from their hometown and stories of personal interest. In addition to personally selected stories, FishWrap provides a continuous update of general news items and features." [Bender, W. et al.,1996]

Für ein "Daily Me" sprechen verschiedene Gründe. Zum einen ist in den westlichen, industrialisierten und hochdifferenzierten Arbeitsgesellschaften eine Individualisierungstendenz auszumachen und zum andern wird insbesondere seit dem Aufkommen elektronischer Medien von einer "Informationsüberflutung" gesprochen und es wird argumentiert, die Menschen würden durch die blosse Fülle der medialen Informationen, welche täglich auf sie einströmt, überfordert. Informationsvermittlung in der Form einer individuellen Online-Zeitung könnte diesem Umstand mittels ihres komplexitätsreduzierenden Potentials entgegentreten. Ob es gesellschaftlich wünschenswert ist, dass jeder "seine" Informationen massgeschneidert geliefert bekommt, bleibt vorerst eine umstrittene Frage.

Bei den folgenden Ausführungen fällt das Augenmerk in erster Linie auf eine elektronische Zeitung im World Wide Web (WWW). News-Dienste via E-mail oder Fax, wie sie ebenfalls angeboten werden, werden in die Überlegungen miteinbezogen, stehen aber nicht im Zentrum des Interessens. Diese Einschränkung wird zum einen vorgenommen, um das Thema einzugrenzen und überhaupt im beschränkten Rahmen einer Seminararbeit behandeln zu können und zum anderen, weil das WWW mit seinen vielfältigen interaktiven und multimedialen Möglichkeiten die bevorzugte Plattform des Internet-Engagements von Zeitungen ist und für den Durchschnittsrezipienten sicherlich die attraktivste Spielart des Mediums Internet darstellt.

[Inhalt]

2. Chance für den Rezipienten - Risiko für die Gesellschaft?

Es stellen sich also folgende zwei Grundfragen:

1. "Lohnt" sich die individuelle Informationsvermittlung aus der Sicht des Rezipienten? Welche zusätzlichen Gratifikationen bietet ihm "The Daily Me"? Mit welchen zusätzlichen, neuen Kosten muss er rechnen?

2. Welche gesellschaftlichen Chancen und Risiken birgt das Konzept der individuellen Informationsvermittlung? Welche funktionalen Leistungen erfüllt es besser bzw. schlechter als die herkömmlichen Massenmedien?

[Inhalt]

3. Print vs. Electronic Newspaper

Elektronische Zeitungen kennen keine prinzipiellen Platzbeschränkungen. Jede Nachricht kann theoretisch beliebig ausführlich gebracht werden und mit zusätzlichen Hintergrundinformationen verknüpft werden. Dies können Hypertext-Links zu anderen relevanten Informationen im Internet sein, Lexikonbeiträge, Fotos, Grafiken, Redemanuskripte bzw. Real-Audioclips oder gar Videosequenzen, wobei die Übertragung von Ton- und vor allem von bewegten Bildsequenzen bei den aktuellen Leitungskapazitäten noch weit davon entfernt ist, das Prädikat "benutzerfreundlich" zu erhalten.

Online-News ermöglichen eine hohe Aktualität. Während konventionelle Tageszeitungen lediglich tagesaktuell sind, stellen elektronische Zeitungen eine ereignisaktuelle Berichterstattung bereit, d.h. die Zeitspanne zwischen einem Ereignis und der Berichterstattung wird auf ein Minimum reduziert und Meldungen können permanent aktualisiert werden (Redaktionsschluss entfällt). Für David Scott, Verleger des erfolgreichen Online-Dienstes Acces Atlanta ist der Zwang zur ständigen Aktualität sogar die grösste publizistische Herausforderung: "Unsere Abonnenten wollen immer voll auf der Höhe der Ereignisse sein. Das führt dazu, dass wir zum Beispiel Sportergebnisse während des Spiels laufend aktualisieren." [Riefler, 1995, S. 29]

Die Darstellung am Bildschirm verlangt eine andere Logik und Ästhetik als ein Printprodukt. Grosse Titel und Bilder, die beim Printprodukt zuerst wahrgenommen werden, erscheinen bei der elektronischen Zeitung möglicherweise zuletzt auf dem Bildschirm, während der Rezipient das Kleingedruckte längst gelesen hat. Generell lässt sich festhalten, dass der Betrachter in viel höherem Masse als beim Printprodukt selbst entscheidet, was er sehen will und was nicht.

Die gezielte Suche nach Informationen präsentiert sich hierbei wesentlich einfacher als bei der gedruckten Tageszeitung. Mittels Volltextsuche (sofern eingerichtet) kann nach bestimmten Themen gesucht werden. Dieser Vorteil fällt ganz besonders ins Gewicht, wenn es sich um Kleinanzeigen (Wohnungen, Automobil etc.) handelt, welche beim Printprodukt in einer an Unübersichtlichkeit kaum zu übertreffenden Art dargestellt werden. Neben der aktuellen Ausgabe lassen sich mit der Volltextsuche auch alte Nummern nach einem bestimmten Thema durchforsten (Archivfunktion).

Die Interaktivität des Internets eröffnet neue Möglichkeiten einen Mehrwert gegenüber von Printprodukten zu schaffen. So hat sich insbesondere die Möglichkeit zur Kommunikation der Nutzer untereinander und mit den Verantwortlichen des jeweiligen Services als tragend herausgestellt. Das mit geringstem Aufwand mögliche Feedback via E-mail, beispielsweise an den Autoren eines bestimmten Artikels, erhöht einerseits die Leser-Blatt-Bindung und gibt andererseits den traditionellerweise feedback-armen Kommunikatoren einen willkommenen Input für ihre Arbeit, welcher sowohl qualitativ also auch quantitativ über die bekannten Marktforschungsstudien hinausgeht.

In Gesprächsforen (freie oder moderierte Chat-Boxes, Newsgroups) haben die Benützer die unmittelbare Chance sich mit anderen Lesern zu einem aktuellen Thema zu unterhalten, Ideen und Anregungen auszutauschen. Darüberhinaus ergibt sich für News-Redaktionen die Möglichkeit Online-Gespräche zwischen Protagonisten aus Politik, Wirtschaft, Sport etc. und ihrer Leserschaft zu organisieren.

Ein gewichtiger Vorteil von Online-News für Informationsvermittler sind die, mit der Printproduktion verglichen, relativ geringen Anfangsinvestitionen und vor allem niedrigen laufenden Kosten eines elektronischen News-Services. Bei Verlagen, welche primär ein bereits vorhandenes Printprodukt (Tageszeitung) auch online präsentieren möchten, stellt sich hingegen das Problem der Selbstkonkurrenzierung. Es erstaunt deshalb wenig, dass alle derzeit auf dem Schweizer Markt aktiven Verlage ihr Online-Produkt lediglich tagesaktuell halten: Keine Zeitung wird eine Primeur-Geschichte der nächsten Printausgabe, bereits am Vorabend auf dem Internet veröffentlichen, um sie am nächsten Morgen in allen anderen Tageszeitungen auch vorzufinden.

[Inhalt]

4. "Daily Me" - Die individuelle elektronische Zeitung

Ein vielversprechendes Projekt stellt das bereits erwähnte "FishWrap" am MIT Media Lab dar [4]. FishWrap richtet sich vorerst nicht ans breite Publikum, sondern beschränkt sich sozusagen auf die Zielgruppe "MIT-Community". Die fortgeschrittene Software erlaubt den Rezipienten u.a. Artikel zu "empfehlen", welche die anderen Teilnehmer interessieren könnten und die dann auf allen elektronischen Titelseiten erscheinen. Walter Bender vom Media Lab: "What we have above the fold is the Daily Me, and below the fold is the Daily Us. And the decisions are made both by the individual and the community" [Rozansky, 1996].

Die meisten der erfolgreichen Projekte finden sich vorderhand im Special-Interest-Sektor und hier vorwiegend im Business-Bereich, wo es bereits eine Bandbreite von teilweise sehr teuren, hochspezialisierten Informationsvermittlungssysteme gibt [5]. Für die klassische, allgemeiner interessierte Leserschaft existiert eine Fülle Angeboten, welche gratis oder relativ günstig eine elektronische Zeitung auf "Daily Me"-Basis liefern (vgl. unvollständige Liste im Anhang).

[Inhalt]

5. Theoretische Grundlagen

5.1. Der "Uses & Gratifications Approach"

Im Vordergrund des Ansatzes steht somit der aktive Rezipient, der nicht nur externen Medienreizen ausgesetzt ist und auf diese reagiert, sondern Medien selektiv nutzt. Der aktive Rezipient nutzt die Angebote der Medien überwiegend als Mittel zum Zweck und instrumentalisiert sie für die Erreichung bestimmter Ziele (z.B. für das Ziel politisch informiert zu sein). Die Angebote der Massenmedien treten dabei in Konkurrenz zu alternativen Gratifikationsquellen, und der Rezipient bestimmt welches Angebot für welche Bedürfnisbefriedigung in Anspruch genommen wird. Zusammenfassend lassen sich folgende vier Grundannahmen des Nutzenansatzes formulieren [Jäckel, 1992, S. 247]:

1. Aktives Publikum
2. Zielgerichtetheit von Mediennutzung (Intentionalität)
3. Abwägung unterschiedlicher Gratifikationsquellen
4. Mediennutzung als Handeln, das sich an Bedürfnissen und Interessen orientiert

[Inhalt]

5.2 Funktionen von Massenmedien

5.2.1 Funktionen für die Gesellschaft

Es ist generell sehr schwierig die potentiellen Funktionen und Applikationsmöglichkeiten eines Kommunikationsmediums festzuhalten. Dennis McQuail fasst die Problemstellung folgendermassen zusammen: "More fundamentally, an agreed version of media functions would require an agreed version of society (...)" [McQuail,1991, S.69]. Hans Geser unterstreicht diese Problematik im Zusammenhang mit dem neuen Medium Internet [Geser, 1996]: "Für die momentan heranwachsenden globalen Computernetze erscheint diese Aufgabe besonders aussichtslos,

1. weil sie in eine maximal differenzierte und dynamisierte Gesellschaft hineingeboren werden, in der vielfältigste psychologische, soziale und kulturelle Rahmenbedingungen über die Reichweite ihrer Verfügbarkeit und die Selektivität ihrer Nutzung mitentscheiden

2. weil es sich um äusserst universalisierte multimediale Kommunikationsmedien handelt, deren funktionaler Entfaltungsraum infolge der raschen Entwicklungen auf Software- und Hardware-Ebene überdies monatlich expandiert."

Neben der mannigfaltigen Schwierigkeiten, gibt es aber auch gute Gründe einen funktionalistischen Zugang zur Thematik zu wählen. Zum einen stellt die struktur-funktionalistische Theorie eine breit abgestützte und akzeptierte "Sprache", sowie ein Set an Konzepten zur Verfügung, welches nicht leicht zu ersetzen ist. Zum anderen eignet sich der Ansatz gut zur Beschreibung von Beziehungen zwischen medialen Vorgängen und anderen sozialen Strukturen und Prozessen. Drittens schliesslich verbindet der Ansatz die empirischen Beobachtungen von Medieninstitutionen mit den normativen Medientheorien [McQuail, 1991, S.70]. Nach McQuail erfüllen Massenmedien folgende grundsätzliche Funktionen für die Gesellschaft [Mc Quail, 1991, S. 71]:

• Information

• Korrelation (Correlation)

• Kontinuität

• Unterhaltung

• Mobilisierung

5.2.2 Funktionen für das Individuum

Funktionen (Gratifikationen) von Massenmedien für das Individuum:

• Information

• Persönliche Identität

• Integration und soziale Interaktion

• Unterhaltung

[Inhalt]

5.3 Mediennutzung als Bedürfnisbefriedigung

Insbesondere die Marktforschung folgt häufig der einfachen Formel: geäussertes Bedürfnis gleich handlungsrelevantes Bedürfnis, d.h. sie geht davon aus, dass beispielsweise eine Äusserung "ich wünsche mir Kabelfernsehen" quasi automatisch zu einer Kaufentscheidung führt. Tatsächlich kann es aber zwischen dem artikulierten Bedürfnis und einem später vollziehbaren Verhalten eine ganze Reihe von intervenierenden Störfaktoren geben [Rosengren, 1974] umreisst die Transformation von Bedürfnissen zu spezifischer Mediennutzung folgendermassen: Ausgangspunkt ist ein bestimmtes Set grundlegender menschlicher Bedürfnisse unterschiedlicher Ordnung. Aus dem Zusammenwirken von Bedürfnissen und bestimmten individuellen und sozialen Dispositionen einerseits und den Strukturen der umgebenden Gesellschaft andererseits resultiert eine bestimmte Konstellation individueller Probleme. Die Verknüpfung von (wahrgenommenen) Problemen und (wahrgenommenen) Problemlösungen führt zu Motiven, sich auf die Suche nach Möglichkeiten der Problemlösung - der "Gratifikation" - zu begeben. Hieraus ergeben sich bestimmte Muster des Handelns: der Zuwendung zu Medien und/oder anderer nicht medienbezogener Aktivitäten. Vereinfacht auf die hauptsächlichen Komponenten, lässt sich dieses Modell wie folgt darstellen:

[Inhalt]

5.4 Festigung von Gratifikationserwartungen

Das Phänomen der Kanal-/Lesertreue, worum es sich hier letztlich handelt, konstatiert auch Jäckel: "Rezipienten, die sich auf einen oder wenige Kanäle konzentrieren, vermindern damit die Zahl potentieller Gratifikationsquellen, ohne dabei das Gefühl zu haben, ein "schlechtes Geschäft" zu machen. Ein solches Verhalten könnte in Hochkostensituationen unangenehme Folgen haben. Im Falle der Mediennutzung erscheint es nicht nur als eine effektive Informationsvermeidungsstrategie , sondern unter Umständen auch als Bekräftigung und Bestätigung eines Qualitätsstandards, die Medienangebote zu erfüllen haben" [Jäckel, 1992, S.257].

[Inhalt]

6. Informationsüberflutung

Hier soll die Informationsüberflutung unter einem anderen Gesichtspunkt behandelt werden. Einerseits kann die Fülle der Information zwar nicht gänzlich unterschlagen werden; diese kann zuweilen so gross sein, dass der Überblick und damit der Einblick verloren geht. Anderseits ist aber die Abfolge, der Takt, der auf den Menschen einströmenden Informationen von grosser Bedeutung. Bevor eine Information erfasst und begriffen wird, wartet oft bereits die nächste Einheit auf Verarbeitung. Sicherlich ist es den Menschen möglich, schnellere "Taktraten" oder gar neue Bildsprachen zu adaptieren, dennoch: "Eine befriedigende Interaktion ist so lange nicht möglich, wie der Informationsgeber die Taktgeschwindigkeit bestimmt, nach der der Informationsnutzer die Informationen aufnehmen und verarbeiten muss." [Ratzke, 1982, S.424] Um einer derartigen Informationsüberflutung zu entgehen, bieten sich unterschiedliche Strategien an [Ratzke, 1982, S. 424ff]:

• (situative)Selektion:Ganze Wissengebiete, welche nicht unmittelbar zur Lösung einer Aufgabe bzw. Befriedigung eines Bedürfnisses benötigt werden, werden (kurzfristig) beiseite gelassen. Nur die Information, die gerade benötigt wird, wird gezielt und möglichst redundanzfrei abgerufen.
• Ausklammern:Bewusstes Ausklammern vollständiger aber letztlich für die Gesamturteilsfähigkeit wesentlicher Sachgebiete aus dem eigenen Informationsspektrum.
• Verweigerung: Die (mediale) Informationsaufnahme wird verweigert.

[Inhalt]

6.1 Internet - Von der "Informationsflut" zum "Informationsmeer"

Hingegen erhält der Aspekt der Informationsfülle mit dem Internet einen völlig neuen Stellenwert. Nie zuvor hatte der Mensch so leicht Zugang zu soviel Information. Wurde bei Radio und Fernsehen vor einer "Informationsflut" gewarnt, muss beim Internet wohl eher von einem "Informationsmeer" die Rede sein. Nicht umsonst wird von "Surfen" und "navigieren" gesprochen. Die enorme Informationsfülle stellt den Medienkonsumenten vor neue Probleme. Zum einen ist er, um beim Bild des Wassers zu bleiben, auf seinem Tauchgang mit einem verhältnismässig schlechten Echolot ausgerüstet, um die gewünschte Information im riesigen Ozean zu orten. Während sich dem TV-Konsumenten kaum Handlungsalternativen bieten (Ein/Aus, Programmwahl) steht der Internet-Benutzer aufgrund der interaktiven Möglichkeiten und der Verlinkung mittels Hypertext fast permanent unter Entscheidungsdruck, was die Informationsbeschaffung im globalen Netzwerk zu einer hochkomplexen Angelegenheit macht.

So unterschiedliche damit die Qualität der Überforderung bei den traditionellen Medien und dem Internet ist, so ähnlich sind wohl die Vermeidungsstrategien der Benützer: Situative Selektion, Ausklammerung und totale Verweigerung.

[Inhalt]

7. "Daily Me" und die Erfüllung von Funktionen

7.1 "Daily Me" und die individuellen Funktionen

7.1.1 Die Informationsfunktion

Eine für den Leser (nutzen-)optimale Selektion von Information stellt hohe Ansprüche an die Filter-Methode eines News-Services. Nebst der erwähnten Flexibilität muss diese einerseits den Nutzen für den Leser erhöhen, indem sie für ihn eine komplexitätsreduzierende Selektion vornimmt und anderseits aber darum besorgt sein, durch eine adäquate Auswahl von Nachrichten beim Leser nicht ein "Unsicherheitsgefühl durch Nicht-Wissen" entstehen zu lassen. Diese Gefahr wird allerdings einerseits dadurch vermindert, dass der Rezipient, zumindest in dessen subjektiver Wahrnehmung, selbst für die Selektion zuständig ist und deshalb anzunehmen ist, dass er alle Information, die er glaubt haben zu müssen, auch "bestellt". Anderseits handelt es sich bei der Mediennutzung nach Jäckel um eine Niedrigkosten-Situation, bei welcher die Einschränkung von potentiellen Gratifikationsquellen offenbar von vergleichsweise geringer Bedeutung ist [Jäckel, 1992, S.257].

Die Befriedigung der natürlichen Neugierde und des allgemeinen Interesses wird bei der individuellen Informationsvermittlung insofern eingeschränkt als der Rezipient tendenziell nur noch mit Sachgebieten in Berührung kommt, welche er vorgängig bewusst als relevant eingestuft hat. Medieninhalte, die ihn durchaus interessieren, wenn er sie "zufällig" sieht, die er aber vorher nicht als interessant betrachtet hat, fallen so aus seinem Wahrnehmungsbereich. Ähnlich verhält es sich mit Ratschlägen zu praktischen Themen, Meinungen und Entscheidungsgrundlagen. Einerseits bewirkt hier "Daily Me" durch das spezifisch auf das Individuum oder zumindest auf eine eingeschränkte Zielgruppe abgestimmt Angebot, sicherlich einen erhöhten Nutzen, bzw. mehr Gratifikationen, als ein massenproduziertes Produkt. Anderseits bringt die Dynamik sozialer Konstellationen und Interaktionszusammenhänge oft Problemstellungen und gesuchte Gratifikationen mit sich, denen kaum eine automatische Filter-Methode gewachsen ist. Generell steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Rezipienten nicht in den Besitz von Informationen gelangen, welche für sie eine wichtige Entscheidungsgrundlage wären.

[Inhalt]

7.1.2 Persönliche Identität

Trotz dieses Sachverhaltes kann davon ausgegangen werden, dass der Rezipient durch das individuell definierte Nutzungsmuster eines "Daily Me"-Dienstes tendenziell weniger oft mit dissonanten Medieninhalten konfrontiert wird als bei herkömmlichen Massenmedien. Dies führt tendenziell zu einer Bestätigung und Stabilisierung seiner persönlichen Werteorientierungen, aber gleichzeitig auch zu einer verminderten Anpassungsfähigkeit an die sich wandelnden gemeinschaftlichen Werte. Dieser Prozess wird verstärkt, wenn man davon ausgeht, dass auf "Daily Me"-Basis auch Zugang zu zielgruppen- bzw. themenspezifischen interaktiven Gefässen (News-Groups, Chat-Boxes, IRC) angeboten wird, in welchen die Benützer mit anderen - plausiblerweise mehr oder weniger gleichgesinnten - Teilnehmern kommunizieren.

Von "Daily-Me"-Skeptikern wird anderseits argumentiert, dass massenproduzierte Publikationen ihre Orientierungsfunktion und ihren Beitrag zur Identitätsbildung des Rezipienten gerade dadurch leisten, indem sie einen eigenen Charakter haben und ihre Qualität unabhängig vom Rezipienten definiert ist [The Economist", Online-Publikation; Weinberger, Online-Publikation; Schulz, 1995].

Zur Frage der Identitätsbildung ebenfalls interessant, ist eine Studie von Garramone/Harris/Anderson [Garramone/Harris/Anderson, 1986, S. 336], welche die Nutzungsmuster, Nutzungsmotive und die Zufriedenheit der Nutzer eines Political Bulletin Boards (BBS) [10] untersuchte. Die Autoren halten fest, dass aufgrund der interaktiven Qualitäten des Systems verbunden mit der empfundenen medial vermittelten sozioemotionalen Nähe Bedürfnisse nach persönlicher Identität ("personal identity") eher befriedigt werden als kognitive Motive (Kontrolle der Umwelt, "surveillance") und Motive der Ablenkung und Unterhaltung ("Diversion") [11]. Dies trifft vor allem dann zu, wenn die interaktiven Möglichkeiten des Boards ausgeschöpft wurden: "While overall political BBS use was motivated equally by surveillance, personal identity, and diversion motives, the interactive Message feature was used most often for personal identity reasons and the Issues feature for surveillance purposes." Unterstrichen werden die Resultate von Garramone et al. durch eine 1994 elektronisch durchgeführte Befragung von über 500 Internet-Nutzern von Kneer [1994].

[Inhalt]

7.1.3 Integration und soziale Interaktion

Durch eine individuelle Informationsvermittlung wird dieser Katalysator-Effekt vermindert, da die Bandbreite von Sujets eingeschränkt wird. Der so verlorengegangene Nutzen wird zweifellos über die elektronischen Kommunikationsmöglichkeiten (Newsgroup, Chat, etc.) wieder wettgemacht und das Medium Internet erfüllt damit die Funktion des Ersatzes für ein "real life companionship" weit besser, als dies traditionelle Medien bereits tun. Dabei sollte aber nicht vergessen werden, dass diese Form der Kommunikation über eine andere Qualität als die Face-to-Face-Kommunikation verfügt und diese letztlich nicht ersetzen kann. So versuchte etwa Dobos die organisatorische Medienwahl vor dem Hintergrund gesuchter und erhaltener Gratifikationen zu erklären und konstatierte, dass nahezu durchgängig die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht als vorteilhaft gegenüber anderen Kommunikationsformen eingeschätzt wird [Dobos,1992]. Zu ähnlichen Ergebnissen kommt eine Studie von Fish/Kraut/Root/Rice. Hier wurde das Telefon als einziges Medium im Vergleich zur Face-to-Face Kommunikation präferiert - und zwar dann, wenn es darum geht, mit anderen in Kontakt zu bleiben, zeitsensible Informationen weiterzugeben und Treffen zu vereinbaren [Fish/Kraut/Root/Rice,1993].

[Inhalt]

7.1.4 Unterhaltung

Die Unterhaltungsfunktion nimmt vor allem beim Medium Fernsehen einen immer grösseren Stellenwert ein. Insbesondere bei privaten Anbietern jagt eine Spielshow die andere und sogar die klassischen Nachrichten, werden zunehmend mit Unterhaltungselementen ergänzt und gehen unter dem Schlagwort "Infotainment" über den Sender. Trotz der allseits befürchteten Niveauminderung finden aber immer noch Programme und Angebote Anklang, die mit Unterhaltung auch intellektuelle Herausforderung, Einfallsreichtum, Ironie und Humor verbinden. Deshalb wäre es falsch zu glauben, dass Unterhaltungs- und Entspannungspotential traditioneller Medien gründe einzig in ihrer Eigenheit den Rezipienten in einer passiven Rolle zu belassen, in welcher er sich von Ton und Bild berieseln lässt – und sich entspannt.

In diesem Sinne eröffnet das Internet eine Fülle von Möglichkeiten zur "(inter-)aktiven Unterhaltung", welche ein News-Service im Rahmen eines "Daily Me" nach den Wünschen des Rezipienten zusammenstellt bzw. sie für seine Kunden im Internet sucht. Dabei kann es sich ganz banal um ein tägliches Kreuzworträtsel handeln oder um eine Linksammlung mit skurrilen Web-Sites, Verweise auf interessante, lustige und exotische Gesprächsforen, in welchen der Rezipient, wenn ihm danach ist, jedesmal mit einer neuen Identität am Gespräch teilnimmt. Im weiteren können Links zu anspruchsvolleren MUD's (Multi-User-Dungeons) angeboten werden, in deren eigene Welten der Benützer eintauchen kann oder, um schliesslich wieder auf die einfacheren Dingen zurückzukommen, kann ein täglich neues "Seite-3-Girl" geliefert werden. Recht beliebt ist beispielsweise auch ein Service der "Sacramento Bee", welche ihren Abonnenten pünktlich zur morgendlichen Kaffeepause einen Cartoon ins Büro sendet [Riefler, 1995, S. 19]. Beim sogenannten "Lurking", dem blossen beobachten von Gesprächen ohne selber in die Diskussion einzugreifen, erfüllt das Internet sogar Unterhaltungsfunktionen in der Art jener Variante des TV-Konsums, bei der sich der Rezipient tatsächlich nur passiv berieseln lässt.

Dennoch bleibt der Einwand, dass auch der "aktive Rezipient", insbesondere im Bereich der Unterhaltung, sich oft nur passiv berieseln lässt. Er entscheidet sich gewissermassen aktiv dafür passiv zu sein und zieht gerade daraus den erwarteten (Entspannungs-)Nutzen. Individualisierte elektronische Zeitungen haben beim heutigen Stand der Technik (beschränkte Kapazitäten im Internet, "langsame" Datenübermittlung) zweifellos (noch) Schwierigkeiten diese Funktion als Unterhaltungsmedium wahrzunehmen und sind in diesem Sinne eher als Informationsmedium denn als Unterhaltungsmedium zu betrachten. Zum einen ermöglicht das System zwar, sich ein individuelles Unterhaltungsprogramm zusammenzustellen, woraus potentiell mehr Unterhaltungsnutzen entsteht, zum anderen sind aber etwa Bild- und Tonelemente, aus welchen Mediennutzer nicht selten einen Grossteil des Unterhaltungsnutzens ziehen, vorderhand nur rudimentär im Internet vorhanden und äusserst benutzerunfreundlich.

[Inhalt]

7.2 "Daily Me" und die gesellschaftlichen Funktionen

7.2.1 Information

Eine solchermassen verstärkte Differenzierung und Segmentierung des "Bildes von der Welt" bedeutete eine zusätzliche Antriebskraft für die von einigen Autoren beobachteten Merkmale der Postmoderne, welche dadurch gekennzeichnet sind, dass sie Wissen, Kultur und Tradition nur noch als unverbindliche, substanzlose Meta-Zeichen als gigantische Zitatkomplexe für alles Vorgängige und Gegenwärtige gelten lassen[Huyssen/Scherpe,1986;Bolz,1993].

Im weiteren wird vielerorts davor gewarnt, dass elektronische Zeitungen und ganz besonders "Daily Me", die Wissenkluft zwischen verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen vergrössern könnte. Aufgrund unterschiedlicher sozioökonomischer Ressourcen und den bisherigen Erkenntnissen aus der Wissenskluftforschung [12], ist davon auszugehen, dass diese Befürchtungen durchaus berechtigt sind.

Das Medium Internet baut zwar einerseits die ungleich verteilten Zugangsmöglichkeiten zu Information in grossem Masse ab - nicht wenige sprechen von einer "Revolution" - indem sich die Kommunikationsstruktur tendenziell von einer "one to many"- zu einer "many to many"-Struktur wandelt, anderseits erfährt Informations-Ungleichheit durch das Medium Internet einen ungeheuren Bedeutungszuwachs und gewinnt an gesellschaftlicher Relevanz. Je offener der Zugang zu Information ist, desto wichtiger wird es, auch tatsächlich über diese zu verfügen: In einer Gesellschaft, in welcher Information nicht oder schwer zugänglich und damit ein wertvolles Gut ist, verhilft Information zu höherem sozialen Status. Ist Information aber tendenziell leicht zugänglich, wird sie weniger wertvoll und verhilft nicht mehr zum Statusaufstieg, sondern wird zur Vorausetzung, um den sozialen Abstieg zu verhindern. Die solchermassen potenzierte Ungleichverteilung von Information fördert eine zunehmende Polarsierung und Segmentierung sozioökonomischer Gruppen und die Zweiteilung der Gesellschaft in sogenannte "information rich" und "information poor".

[Inhalt]

7.2.2 Sozialisation

Sozusagen quer zu den traditionellen primären (Familie), sekundären (Bildungseinrichtungen) und tertiären (Berufswelt) Sozialisationsinstanzen üben auch Medien, vor allem bei Kindern und Jugendlichen während ihres Hineinwachsens in die Gesellschaft, eine Sozialisationsfunktion aus, indem sie Vorbilder, Ideale, Verhaltensmuster und Status- und Rollenbilder vermitteln. Massenmedien sind in der Lage diese Rolle zu spielen, weil sie die annähernd gleichen Informationen an alle Mitglieder der Gesellschaft liefern und die Rezipienten beim "Überfliegen" der Zeitung oder dem "Zappen" durch die TV-Kanäle auch Informationen ausgeliefert werden, welche sie ansonsten nicht interessieren würden. Individualisierte, massgeschneiderte Informationen würde das Sozialisationspotential der Massenmedien verringern und damit auch deren integrative Wirkung reduzieren. Das Ausklammern ganzer Sachgebiete aus dem eigenen Informationsspektrum erhöht das Risiko einer verminderten Gesamturteilsfähigkeit. Damit steigt wiederum die Gefahr, dass sich Vorurteile verfestigen und simplifizierende Ideologien einer komplexeren Betrachtungsweise entzogen bzw. vorgezogen werden. Soziale Spannungen zwischen gesellschaftlichen Teilgruppen würden erhöht, und Konflikte würden aufgrund unterschiedlicher Werte und Normen komplexer und vermutlich polarisiert und verschärft [13].

[Inhalt]

7.2.3 Kontinuität

Eine sich nach individuellen Nutzungsmustern richtende Informationsvermittlung unterstützt die von der Soziologie allseits festgestellte Differenzierung und Segmentierung von gemeinschaftlichen Werten und Normen und die daraus resultierende Entwicklung von komplexeren Strukturen wie z.B. von spezifischen Rollen und Verhaltensweisen. Aus struktur-funktionalistischer Perspektive kann Differenzierung zu einem erhöhten Leistungspotential des Gesamt-Systems beitragen, erhöht aber wegen des grösseren Koordinationsbedarfs zwischen den differenzierten Elementen gleichzeitig dessen Störanfälligkeit.

[Inhalt]

7.2.4 Unterhaltung

Wie bereits ausgeführt ergibt sich der Unterhaltungswert von Medien aber nicht selten aus einer passiven Rolle des Rezipienten. Sich in eine andere, unbekannte Welt "entführen" lassen" (Eskapismus) oder sich von Neuem, Unbekanntem überraschen zu lassen, befriedigt zweifellos auch ein Bedürfnis nach Unterhaltung. Für diese Variante der Unterhaltung ist das Internet und damit "Daily Me" beim aktuellen Stand der Technik sicherlich noch ungeeignet. Glaubt man den Prognosen, wird sich dies allerdings in absehbarer Zeit ändern. (verbesserte Ton- und Bildübertragung, Integration von Computer und TV etc.).

[Inhalt]

7.2.5 Mobilisierung

Umgekehrt eröffnet die individualisierte Informationsvermittlung aber auch neue Mobilisierungs-Möglichkeiten durch eine gezieltere (zielgruppenspezifische) Nachrichtenvermittlung. Die Chance, dass Nachrichten, welche einen Rezipienten aufgrund seines individuellen Wunsches tatsächlich erreichen und von ihm auch als Entscheidungsgrundlage berücksichtig werden, sind grösser, als bei den klassischen Massenmedien.

[Inhalt]

8. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

• Ein optimaler Nutzen für das Individuum entsteht, wenn im Rahmen eines "Daily Me" zusätzlich zur klassischen Nachrichtenübermittlung auch die internetspezifischen Kommunikationsmöglichkeiten ausgenützt bzw. angeboten werden.

• Das Internet als neues Medium wird kein "altes", bewährtes Medium ersetzen, sondern lediglich als Komplementärmedium auftreten. Dabei ist zu erwarten, dass das Internet (und "Daily Me") gewisse gesellschaftliche Funktionen übernimmt, welche bisher von einem anderen Medium erfüllt wurden, weil es diese besser erfüllt.

Der grösste Vorteil eines "Daily Me" liegt in seiner automatisierten Selektion von individuell relevanter (hochaktueller) Information und der damit einhergehenden Komplexitätsreduktion.

Dies prädestiniert die individuelle Informationsvermittlung eher für den Bereich "Information" als für den Bereich "Unterhaltung", in welchem zum einen der Faktor Aktualität nur von marginaler Bedeutung ist und zum andern ein Teil der Gratifikationen aus einem eher passiven Nutzungsverhalten und dem Überraschungseffekt bzw. dem Reiz des Unvorhersehbaren resultiert.

Die Dominanz der Informationsfunktion beim "Daily Me" legt weiter die Vermutung nahe, dass eine individuelle Informationsvermittlung tendenziell eher in der Arbeitswelt als im Freizeitbereich Einzug halten könnte. In diesem Bereich besteht ein grosses Bedürfnis nach hochaktueller und spezifischer Information, die als Entscheidungsgrundlage gebraucht wird. Der Umstand, dass die Nutzungsmuster hier viel stabiler und weniger komplex als im Privatbereich sind - oft werden täglich die genau gleichen Informationen benötigt - verringert die Ansprüche an die Filter-Methode und erhöht die Chance, dass die erwarteten Gratifikationen erfüllt werden.

Ein Grundproblem des "Daily Me" ergibt sich im Zusammenhang mit der Identitätsbildung, bzw. des Verhältnisses des "Selbsts" vs. der "Gemeinschaft". Wer eine Zeitung liest, tut dies u.a. weil er wissen will "worüber (in seiner Gemeinschaft) gesprochen wird". Die Tatsache, dass ein Artikel zu Venezuela auf Seite 20 statt auf Seite 1 erscheint, sagt dem Rezipienten etwas über den Stellenwert, den seine Gemeinschaft (zumindest aber seine Zeitung) diesem Thema einräumt. Im weiteren erfüllt die Zeitung für den Rezipienten erst dann eine Orientierungsfunktion wenn deren Inhalt unabhängig von ihm definiert ist, bzw. einen eigenen Charakter besitzt. Oder, um mit den Worten des "Economist" zu sprechen: "A good newspaper is a newspaper readers associate themselves with. It has a character, a personality. It takes people out of their own world. The Daily Me is solipsistic, satisfying the interests of a community of one" [14].

Konsequenzen einer (weitverbreiteten) individuellen Informationsvermittlung auf gesamtgesellschaflticher Ebene zeichnen sich denn auch primär bezüglich der Sozialisations- und Integrations-Funktion von Medien ab.

Individualisierte, massgeschneiderte Informationen vermitteln in weit geringerem Ausmass als massenproduzierte Medien die gemeinschaftlichen Werte und Normen einer Gesellschaft bzw. der dominanten Kultur dieser Gesellschaft. Durch die selektive Auswahl von Themen und Sachgebieten bilden individuelle Nachrichten verstärkt spezifische, subkulturelle Wirklichkeiten und deren Werte ab. Dies muss für das Individuum vorerst nicht zwingend einen Nutzenverlust mit sich bringen. Kann doch davon ausgegangen werden, dass der so verlorene Integrations-Nutzen durch die verstärkte Anbindung an die "neue", kleinere, subkulturelle (Netz-) Gemeinschaft ersetzt oder sogar vergrössert wird. Insgesamt erschwert aber der eingeschränkte Wissenshorizont die Entscheidungsfindung, weil dem Rezipienten in gewissen Situationen unter Umständen ganze, entscheidungsrelevante Sachgebiete fehlen und somit nicht in den Entscheidungsprozess miteinbezogen werden können. Dadurch erhöht sich u.a. auch das Risiko, dass sich Vorurteile verfestigen oder simplifizierende Ideologien auf eine fruchtbaren Boden fallen.

Im weiteren wird das von massenproduzierten Medien zur Verfügung gestellte "conversational knowledge", welches als Basis zur Kommunikation und sozialen Interaktion dient, reduziert, weil sich der Kreis von möglichen Konversations- oder Interaktionspartnern verkleinert hat.

Zusammenfassend kann bezüglich der gesellschaftlichen Konsequenzen einer individuellen Informationsvermittlung davon ausgegangen werden, dass diese die von vielen Autoren unter den Schlagworten "Postmoderne" oder "Postindustrielle Gesellschaft" konstatierte zunehmende Differenzierung und Segmentierung moderner Gesellschaften in unterschiedliche "Lebenwelten", "Lebensstile" etc. unterstützt oder fördert.

Bleibt die Frage, ob die Medien bzw. das Internet den gesellschaftlichen Prozess der Individualisierung und Differenzierung hervorrufen oder ob nicht vielmehr die Medien ihrerseits hier lediglich einen Prozess nachvollziehen, welcher gesellschaftlich längst abläuft.

Eine eindeutige Antwort darauf zu finden, ist illursorisch: Medien sind Teil der Gesellschaft und ihr Verhältnis damit zwangsläufig durch eine wechselseitige Beeinflussung gekennzeichnet. Angesichts der weitverbreiteten Überschätzung des Einflusses von Medien auf die Gesellschaft und der hier angestellten Überlegungen, halte ich mich in diesem Punkt aber an Dennis McQuail: "Media follow rather than lead."[McQuail, 1992, S. 273]

[Inhalt]

Literaturverzeichnis

AHLERS, M.: Bedürfnisse als Verhaltensdispositonen im kommunikationswissenschaftlichen Nutzenansatz: Eine handlungstheoretische Perspektive, München, 1985.

BENDER, P./ChHESNAIS, S. et al.: Enriching communities: Harbingers of news in the future. IBM Systems Journal, Vol.35, No.3&4, 1996 - MIT Media Lab. Online-Publikation: http://www.almaden.ibm.com/journal/sj/mit/sectionb/chesnais.html

BOLZ, N.: Am Ende der Gutenberg-Galaxis. Die neuen Kommunikationsverhältnisse. München, 1993.

BONFADELLI, H.: Die Wissenkluft-Perspektive. Massenmedien und gesellschaftliche Information. Oelschläger, Konstanz, 1994.

BOUALIT, R./CLAUSMEYER W.: Interaktive Zeitung und Zeitschrift. Kern eines neuen Kommunikationsverhaltens. Medienpsychologie, Jg. 7 (1995), Heft 4, S. 321-348

DOBOS, J.: Gratification Models of Satisfaction and Choice of Communication Channels in Organizations. In: Communication Research, 19. Jg. (1992),S. 29-51

DOERING, N.: Isolation und Einsamkeit bei Netznutzern? Öffentliche Diskussion und empirische Daten. TU Berlin, Institut für Psychologie. Online-Publikation:ftp://ftp.uni-stuttgart.de/pub/doc/networks/misc/netz_und_einsamkeit[zurück]

FAULSTICH W. (Hrsg.): Grundwissen Medien. München. Fink, 1994.

FISH,R./KRAUT, R./ROOT, R./RICE, R.: Video as a Technology for Informal Communication. In: Communications of the ACM, 36. Jg.(1993), S. 48-61)

GARRAMONE, G.M./HARRIS, A.C./AANDERSON, R.: Uses of Political Computer bulletin Boards. In: Journal of Broadcasting & Electronic Media, 30. Jg.(1986), S. 325-339

GESER H.: Das Internet: Globaler Strukturwandel dank globaler Kommunikation? Soziologisches Institut der Universität Zürich. Online-Publikation:http://socio.ch/intcom/t_hgeser01.htm

GESER, H.: Auf dem Weg zur "Cyberdemocracy"? Auswirkungen der Computernetze auf die öffentliche politische Kommunikation. Juli 1996, Version 1. Online-Publikation: http://www.uzh.ch/~geserweb/komoef/ftext.html

HÖFLICH, J.R.: Der Computer als "interaktives Massenmedium". Zum Beitrag des Uses and Gratifications Approach bei der Untersuchung computer-vermittelter Kommunikation. Publizistik, Jg. 39 (1994), Heft 4, S. 389-408

HUYSSEN, A./SCHERPE, K.R. (Hrsg.): Postmoderne. Zeichen eines kulturellen Wandels. Reinbek bei Hamburg, 1986.

JÄCKEL, M.: Mediennutzung als Niedrigkostensituation. Anmerkungen zum Nutzen- und Belohnungsansatz. Medienpsychologie, Jg. 4 (1992) Heft 4, S. 246-266

JOHN, T.: Persönliche Korrespondenz mit Lorrie Ackerman; zitiert in: Ackerman, L.: Is ENOF enough? Design and Evaluation of an Electronic Newspaper Of the Future, 1993. Online-Publikation: http://lorrie.cranor.org/pubs/thesis-text

KNEER, V.: Computernetze und Kommunikation. Online-Publikation: http://www.uni-koeln.de/themen/cmc/text/kneer.94a.txt

McQUAIL, D.: Mass Communication Theory. An Introduction. Sage, 1991 (2. Aufl.)

MERTEN, K.: Vom Nutzen des "Uses and Gratifications Approach". Anmerkungen zu Palmgreen. In: Rundfunk und Fernsehen, 32. Jg. (1984), S.66-72

MYGLAND, T.: The electronic Newspaper. A research paper on the topic of Newspapers and their electronic future. Online-Publikation: http://www.krs.hia.no/~tmygland/paper.htm

NZZ, 23.9.1996, S.13. Printmedien im Banne der Elektronik.

NZZ, 22.11.1996, S.65.: Hoffnungen und Enttäuschungen. Verleger über Internet-Engagement - eine Zwischenbilanz. (Weber, D.)

NZZ, 31.1.1997, S.58: Das Internet - eine Bedrohung. Die Schweizer Presse vor grossen Umwälzungen. (Zimmermann, K.W.)

NZZ, 7.2.1997, S.74: Zehn Thesen zum Internet. (Frei, W.)

PALMGREEN, P.: Der "Uses and Gratifications Approach". Theoretische Perspektive und praktische Relevanz. In: Rundfunk und Fernsehen, 32. Jg., S. 51-62.1984

RATZKE, D.: Handbuch der Neuen Medien. Information und Kommunikation, Fernsehen und Hörfunk, Presse und Audiovision heute und morgen. Stuttgart, 1982

RENCKSTORF, K.: Mediennutzung als soziales Handeln. In: Kaase/Schulz (Hrsg.):Massenkommunikation. Theorien, Methoden, Befunde. Opladen, 1989, S. 315-326

RIEFLER K.: Zeitung online. Neue Wege zu Lesern und Anzeigekunden. ZV Zeitungs-Verlag Service, Bonn, 1995.

ROSENGREN, K.E.: Uses and Gratifications: A paradigm Outlined. In: Blumler,J./Katz, E.(Hrsg.): The uses of Mass Communications, 1974, S. 269-286.

ROZANSKY M.L.: All the world's news is there for the browsing in cyberspace - if you got all day. Knight-Ridder Newspapers, 2. April 1996, Online-Publikation: http://www.newstimes.com/archive/apro0296/cpb.htm

SCHULZ, G.: Vernunft im nachtechnischen Zeitalter. NZZ, 30.12.1995, S.63

"The Economist": My news or yours? Online-Publikation: http://www.economist.com/review/rev8/rv15/review.html

WEINBERGER, D.: The Daily Me? No, the Daily Us. Online-Publikation: http://www.hotwired.com/wired/3.04/departments/weinberger.if.html

[Inhalt]

Fussnoten

1. Europäische Kommission: Proposal for Council Decision setting up a grogramm for an information service market. COM (90) 570 final. Mai 1995. [zurück]
2. Quelle: Online Newspaper Statistic http://www.mediainfo.com/ephome/npaper/nphtm/stats.htm (853 Titel stammen aus den USA, 323 aus Europa, 131 aus Kanada, 105 aus Lateinamerika, 75 aus Asien, auf die restliche Welt entfallen 37 Titel)
3. Benannt nach der englischen Redewendung: "Yesterday's news wraps today's fish."[zurück]
4. Informationen zu "FishWrap": http://fishwrap-docs.www.media.mit.edu/docs/dev/CNGlue/cnglue.html[zurück]
5. In der Schweiz z.B. von Olsen & Associates (http://www.olsen.ch)[zurück]
6. McQuail (1991), S. 72: "Individualist functionalist theory mostly finds its further elaboration in the tradition of "uses and gratifications" research (...)"[zurück]
7. Dies entspricht der These der "funktionalen Äquivalenz": Jedes einzelne Medium und Medien insgesamt wandeln sich innerhalb des Systems Kultur und im Rahmen des Gesamtsystems Gesellschaft gemäss ihren jeweiligen Strukturen nach dem Muster funktionaler Äquivalenz (Luhmann); neue Medien übernehmen und modifizieren äquivalente Funktionen, wie sie früher bzw. später nicht nur anderen Medien, sondern auch anderen, nicht-medialen Kommunikations- und Handlungsformen eigen waren. (Faulstich, 1994, S.99)[zurück]
8. Eine Ausnahme, die aber m.E. die Regel bestätigt, stellt sicher das sogenannte "Lurking" dar, also das blosse Beobachten von Gesprächen in Chat-Boxes oder Talk-Groups. Im Rahmen dieser Arbeit ist es nicht möglich, näher auf dieses zweifellos interessante soziale Phänomen einzugehen.[zurück]
9. John (1993) zitiert in Ackerman (1995)[zurück]
10. Bei dem BBS handelte es sich um ein Forum, das den Nutzern politische Informationen (Issues) zur Verfügung stellte und zudem Politiker und Wähler (via Messages) miteinander verbinden sollte.[zurück]
11. Die Autoren verdichten die ermittelten Nutzermotive hinsichtlich a) der Kontrolle der Umwelt b) der persönlichen Identität und c) Abwechslung, Unterhaltung. Diese drei Dimensionen wurde über folgende acht Items operationalisiert: a) "To keep up with current issues and events"; "To understand what's going on in state government" b) "To get support for my ideas", "To compare my ideas to those of others", "To give me interesting things to talk about", "To learn what others think about people like me". c) "To be entertained", "To pass the time when I don't feel like doing anything else". [zurück]
12. vgl. z.B. Bonfadelli (1994) [zurück]
13. Aus einem anderen Blickwinkel kann die sozialisierende Wirkung der Massenmedien allerdings auch als dysfunktional erscheinen, weil sie sozialen Konformismus fördert und damit sozialen Wandel hemmt. (Silbermann, 1982)[zurück]
14. "The Economist": My news or yours? Online-Publikation: http://www.economist.com/review/rev8/rv15/review.html[zurück]

[Inhalt]

Anhang

Crayon.net http://www.crayon.net/
Crayon (CReAte Your Own Newspaper), einer der Vorreiter und trotz der Einfachheit etwas vom Besseren in Sachen "Daily Me"

Rex (Adaptyx) http://www.daptyx.com/
Benützt Nachrichtenagenturen direkt aus dem Netz. Meidet Trivial-Stories und ist lernfähig.

Pointcast http://www.pointcast.com
Benützt Nachrichtenagenturen und einige amerikanische Tageszeitungen (Boston Globe und LA Times, deren regionaler Inhalt ebenfalls angeboten wird). Funktioniert als Bildschirmschoner. Inhaltlich mittelmässig (Urteil des Economist: "A triumph of style over content.")

Infosage http://www.infosage.ibm.com
Info-Service von IBM. Ein eher hilfloser oder halbherziger Versuch des Computer-Giganten ins News-Business einzusteigen.

Personal Times http://www.the-times.co.uk/
Von "The Times" (London) unterhaltener Service. Nützliche Kurzfassung der Print-Ausgabe.

Front Page http://www.msn.com
Individualisierbarer Service von Microsoft-NBC mit Börsenkursen, Wetter, TV-Programm usw.

NewsPage Direct http://www.newspage.com
Ausschliesslich Business-News angeboten von Individual Inc.(bietet auch teure Spezial-Services an). Ausserordentliche Bandbreite von News aus diversen Branchen. Kostenloser Einblick in Zusammenfassungen.

[Inhalt]